LIVRAISON & RETRAIT EN BOUTIQUE

Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes avec soin et dans les meilleurs délais. Retrouvez ci-dessous les informations relatives à la préparation, à l’expédition et au retrait de vos commandes.

PRÉPARATION DE VOTRE COMMANDE

Après validation de votre commande et de votre paiement, celle-ci est préparée sous 48 heures, en jours ouvrés.

Le délai de 48 heures correspond au temps nécessaire à la préparation de votre commande avant son expédition ou sa mise à disposition en boutique.

LIVRAISON À DOMICILE

La livraison à domicile est proposée par Colissimo sans signature.

Les frais de livraison applicables sont indiqués lors de votre commande, avant sa validation.

Le délai de livraison du transporteur s’ajoute au délai de préparation de la commande.

Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevez un e-mail vous informant de son envoi.

RETRAIT EN BOUTIQUE

Vous pouvez également choisir le retrait en boutique lors de votre commande.

Votre commande est préparée sous 48 heures, en jours ouvrés.

Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Nous vous invitons à attendre la réception de cet e-mail avant de vous déplacer.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Les informations concernant votre commande sont envoyées à l’adresse e-mail renseignée lors de votre achat.

Une fois votre commande prête à être expédiée ou récupérée en boutique, un e-mail vous sera envoyé.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier courriers indésirables / spams.

BESOIN D’AIDE ?

Pour toute question concernant la préparation, l’expédition ou le retrait de votre commande, vous pouvez nous contacter :

Dragées Blanc & Llopis
36 rue de la Cité
69003 Lyon – France

Téléphone : 04 78 54 21 22
E-mail : dragees.llopis@free.fr